Thu thập thông tin cá nhân

Cánh Diều cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được mã hóa và chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi quý khách đăng ký tài khoản mua hàng trên trang Canhdieu.vn, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

-  Họ và tên
-  Số điện thoại liên lạc
-  Email
-  Địa chỉ giao hàng

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

-  Giao hàng cho quý khách đã mua tại Cánh Diều
-  Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
-  Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
-  Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:

-  Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm của Cánh Diều.

-  Giải đáp thắc mắc khách hàng.

-  Cung cấp cho khách hàng thông tin về các sản phẩm mới nhất hoặc các chương trình ưu đãi của chúng tôi.

-  Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.

-  Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.

-  Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Cánh Diều.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Cánh Diều.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin bảo mật:

-  Cánh Diều.

-  Công ty đối tác của Cánh Diều như bên vận chuyển, hỗ trợ quảng cáo

-  Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Thương mại – dịch vụ - văn phòng phẩm Cánh Diều

Địa chỉ liên hệ: M1, khu đấu giá Ngô Thì Nhậm, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Email: info@canhdieu.vn.

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ: 0943378002.

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của Cánh Diều

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân, hãy gửi e-mail cho chúng tôi theo địa chỉ info@canhdieu.vn