• Bài Viết
  • Bút

    Bút

    Quay lại
    • Bút bi Ohto - xuất xứ Nhật Bản
    • Bút học sinh
    • Bút chì
    • Sáp màu
    • Bút luyện chữ đẹp ngòi mài
    • Bút luyện chữ đẹp ngòi lá tre
    • Calligraphy
    • Deskpen
    • Bút máy Nhật
    • Bút máy Trung Quốc
    • Phụ kiện Bút Máy
    • Ink Cartridge (ống mực)
  • Mực

    Mực

    Quay lại
    • Mực Học Sinh
    • Mực Cánh Diều
    • Mực hãng KWZ (Ba Lan)
    • Mực hãng J. Herbin
    • Diamine 30ml (lọ nhựa)
    • Diamine 80ml (lọ thủy tinh)
    • Diamine 150th Anniversary 40ml
    • Diamine Shimmer 50ml
    • Mực Nhật
    • Mực Kháng Nước
    • Ink Sample (mực chiết)
  • Sổ & Giấy

    Sổ & Giấy

    Quay lại
    • Sản phẩm Xa Trục Thảo
    • Sổ da thật
    • Sổ Calligraphy
    • Refill & PenClip
  • Cases & Bags

    Cases & Bags

    Quay lại
    • Pen Case
    • Bag in Bag
    • Phụ Kiện
  • Đại lý Cánh Diều
Shop CanhDieu.Vn
    Tài khoản Đăng nhập, đăng ký
    0
    Giỏ hàng của bạn Vận chuyển toàn quốc
    Hiện chưa có sản phẩm
    TỔNG TIỀN: 0₫
    Xem giỏ hàng Thanh toán
    Nhà sản xuất bút mực Cánh Diều, văn phòng phẩm Nhật Bản, Châu Âu
    • 0
    Danh mục sản phẩm
    • Bài Viết
    • Bút
        • Bút bi Ohto - xuất xứ Nhật Bản
        • Bút học sinh
        • Bút chì
        • Sáp màu
        • Bút luyện chữ đẹp ngòi mài
        • Bút luyện chữ đẹp ngòi lá tre
        • Calligraphy
        • Deskpen
        • Bút máy Nhật
        • Bút máy Trung Quốc
        • Phụ kiện Bút Máy
        • Ink Cartridge (ống mực)
    • Mực
        • Mực Học Sinh
        • Mực Cánh Diều
        • Mực hãng KWZ (Ba Lan)
        • Mực hãng J. Herbin
        • Diamine 30ml (lọ nhựa)
        • Diamine 80ml (lọ thủy tinh)
        • Diamine 150th Anniversary 40ml
        • Diamine Shimmer 50ml
        • Mực Nhật
        • Mực Kháng Nước
        • Ink Sample (mực chiết)
    • Sổ & Giấy
        • Sản phẩm Xa Trục Thảo
        • Sổ da thật
        • Sổ Calligraphy
        • Refill & PenClip
    • Cases & Bags
        • Pen Case
        • Bag in Bag
        • Phụ Kiện
    • Đại lý Cánh Diều
    • Trang Chủ
      • Combo quà tặng
    • Hướng dẫn sử dụng bút mực
    • Hướng dẫn mua hàng
    • Kiểm tra đơn hàng
    • Liên hệ
    • ĐẠI LÝ CÁNH DIỀU
    1. Trang chủ
    2. Chính sách bán hàng
    • Bài Viết
    • Bút
    • Mực
    • Sổ & Giấy
    • Cases & Bags
    • Đại lý Cánh Diều

    Chính sách bán hàng

    1.  Khách hàng

    Quý khách có thể đăng ký hoặc không đăng ký tài khoản để thực hiện mua hàng trên website của Cánh Diều. Trước khi mua hàng, quý khách vui lòng đọc kĩ các điều khoản sử dụng của chúng tôi để có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.

    2.  Yêu cầu về tài khoản

    Tài khoản cần phải có đầy đủ thông tin về khách hàng, bao gồm:

         - Họ và Tên

         - Địa chỉ nhận hàng

         - Số điện thoại liên lạc

         - Email đặt hàng.

    Khách hàng phải cam kết các thông tin được cung cấp là đúng sự thật và chịu trách nhiệm về các thông tin đó. Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật.

    3.   Quy trình mua hàng

    Theo hướng dẫn mua hàng online được chúng tôi đăng tải trên website.

    Cánh Diều cung cấp hàng hóa trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

    4.   Các vấn đề kỹ thuật

    Khi có các vấn đề về kỹ thuật xảy ra, vui lòng chụp lại màn hình hiển thị, gọi tới số Hotline 0948446880 hoặc email buthocsinh@gmail.com để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.


     5.  Thời gian xử lý đơn hàng

    Trong vòng 24h (trừ ngày nghỉ / lễ) kể từ lúc quý khách nhận được cuộc gọi/tin nhắn/email xác nhận đơn hàng thành công.

    6.   Đóng gói đơn hàng

    Chúng tôi đóng gói đơn hàng theo tiêu chuẩn đóng gói của các đơn vị vận chuyển mà chúng tôi lựa chọn.

    7.   Thời gian và phí giao hàng

    Nội thành Hà Nội

    Đồng giá 20.000 vnđ, giao trong vòng 24h kể từ lúc xác nhận đặt hàng thành công.

    Miễn phí vận chuyển: Đơn hàng trên 500.000 vnđ, không áp dụng đối với các chương trình giảm giá, khuyến mại.

    Lưu ý! Phí giao hàng này không áp dụng với các đơn hàng đặt ngoài trang website và đề nghị giao hàng cấp tốc từ khách hàng.

    Đối với các tỉnh thành khác

    - TP Hồ Chí Minh: 25.000 VND – giao trong vòng 1 – 2 ngày.

    - Các tính khác: Đồng giá 30.000 vnđ giao trong vòng 3-7 ngày kể từ lúc xác nhận đặt hàng thành công.

    Lưu ý! Phí giao hàng này không áp dụng với các đơn hàng đặt ngoài trang website và đề nghị giao hàng cấp tốc từ khách hàng.

    8.   Nhận hàng

    Trước khi ký nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra bao quát hộp gói hàng. Nếu có bất kỳ hiện tượng rách vỏ hộ, vỏ hộp bị ướt, lớp băng keo niêm phong sản phẩm có dấu hiệu bị rách, bóc…vui lòng chụp ảnh lại và yêu cầu nhân viên giao hàng liên lạc với chúng tôi để đưa ra quyết định về việc giao hàng hay không.

    9.   Đổi trả hàng

    Mọi sản phẩm bị lỗi sản xuất đều được Cánh Diều đổi, trả cho khách không thu phí.

    Vui lòng kiểm tra hàng trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng và phản hồi bằng hình ảnh hoặc video nếu gặp vấn đề cần hỗ trợ.

    Cách thức đổi trả: trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do sản xuất, quý khách vui lòng lựa chọn hình thức gửi hàng:

    - Cách 1: Quý khách tự thực hiện gửi hàng về địa chỉ của Cánh Diều, sau khi kiểm tra hàng, Cánh Diều sẽ gửi bù hàng mới hoặc hoàn tiền bằng chuyển khoản.

    - Cách 2: Quý khách hàng vui lòng đóng gói sản phẩm nguyên vẹn và đạt chuẩn như ban đầu, sau đó đơn vị vận chuyển của Cánh Diều sẽ qua lấy lại hàng tại địa chỉ mà khách hàng cung cấp và đổi hàng mới cho khách.

    Quý khách vui lòng thống nhất hình thức gửi hàng khi trao đổi trực tiếp với Cánh Diều và trước khi gửi hàng.


    Cánh Diều thực hiện đổi trả trong vòng 24h kể từ khi nhận được hàng gửi lại.

    Số điện thoại hỗ trợ: 0948446880


     10.  Chậm trễ trong giao hàng/Thất lạc hàng hóa


    Nếu có bất cứ vấn đề phát sinh nào dẫn đến việc chậm trễ/thất lạc hàng hóa trong giao hàng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo tới quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và đưa ra các phương án phù hợp.

    11.  Khiếu nại

    Mọi thắc mắc liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ tới số điện thoại hotline 0948446880 của chúng tôi để được giải quyết kịp thời. Mọi vấn đề phát sinh trong khâu vận chuyển nằm ngoài mong muốn của chúng tôi, do đó chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của khách hàng trong tình huống này!

     

    Miễn phí vận chuyển

    Cho Đơn Đặt Hàng Trên 500.000 VNĐ

    Giới thiệu

    • Giới thiệu
    • Điều khoản sử dụng

    Hỗ trợ khách hàng

    • Chính sách bán hàng
    • Chính sách thanh toán
    • Chính sách bảo mật
    • Câu hỏi thường gặp

    Đường dây nóng

    • Bán hàng
    • 0948.446.880
    • Góp ý, khiếu nại
    • 0943.378.002

    Đăng ký nhận ưu đãi

    • Hãy đăng ký email của bạn để cập nhật thông tin khuyến mãi nhanh nhất.

    Liên kết

    • Hãy kết nối với chúng tôi.

    Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ - Văn phòng phẩm Cánh Diều. Địa chỉ: Số 8, liền kề 46, khu đô thị mới Phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Email: info@canhdieu.vn. Số ĐKKD: 0108098953 – Ngày cấp: 21/12/2017. Cơ quan cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.